Listiana Fransiska Taneo, K., G.Tubahelan, Y., & Y. Stefanus, K. (2019). Pelaksanaan Fungsi Pelayanan Ombudsman Nusa Tenggara Timur Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Yang Prima. JATISWARA, 34(3), 309–316. https://doi.org/10.29303/jtsw.v34i3.221