Listiana Fransiska Taneo, K., G.Tubahelan, Y. and Y. Stefanus, K. 2019. Pelaksanaan Fungsi Pelayanan Ombudsman Nusa Tenggara Timur Dalam Mewujudkan Pelayanan Publik Yang Prima. JATISWARA. 34, 3 (Nov. 2019), 309–316. DOI:https://doi.org/10.29303/jtsw.v34i3.221.